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Solicitudes de Servicio Online

Por medio de las solicitudes de servicio online podrás realizar solicitudes ante nuestro departamento de Servicio al Cliente referentes a: Actualización de datos, bonos, crédito y cobranza, información general y servicio, membresía, pedidos y entregas, y producto.

Estas solicitudes se registran directamente en nuestro sistema con lo cual garantizamos que tendrás una respuesta oportuna a las mismas. 


Considera los siguientes puntos e información con la que debes contar al momento de levantar tu solicitud de servicio:

     
  • Numero de socio.
  • Número de factura.
  • Código (s) de producto.
  • Punto de entrega.
  • Breve explicación del
    problema a reportar.
  • Numero de pedido.
  • Fecha de pedido.
  • Punto de entrega. 
 
  • Crea la solicitud con el
    número de socio del titular
    en lugar del número de socio
    del líder.
  • Pon el número de guía 
    en el caso de rastreo de
    documentos.
  • Para él envió de documentos 
    todo socio debe estar
    previamente dado de alta.
  • Para la actualización de datos 
    favor adjunta el documento 
    correspondiente.
  • Para documentación entregada 
    en centros de servicios, esta debe
    contener el nombre de la sucursal
    y el folio.